Política de Privacidad
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En CalculaPromedio.cl, tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información de quienes visitan https://calculapromedio.cl/ y utilizan nuestras herramientas de cálculo académico.
Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios en CalculaPromedio.cl, confirmas que has leído, entendido y aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1 Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada voluntariamente
Recopilamos únicamente la información que tú decides compartir con nosotros al utilizar nuestras calculadoras y servicios:
📊 Datos para Cálculos
Notas, porcentajes, promedios escolares, puntajes de pruebas y cualquier información numérica necesaria para realizar los cálculos solicitados.
👤 Información de Cuenta
Si decides registrarte de forma opcional: nombre o apodo, dirección de correo electrónico y preferencias de usuario.
💬 Comunicaciones
Mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto, correos electrónicos o comentarios de soporte.
1.2 Información recopilada automáticamente
Para mejorar nuestros servicios y entender cómo utilizas nuestro sitio, recopilamos automáticamente:
- ✔ Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo y resolución de pantalla.
- ✔ Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y patrones de navegación.
- ✔ Datos de interacción: Clics realizados, formularios utilizados y calculadoras más populares.
- ✔ Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo (móvil, tablet, desktop) e identificadores únicos.
2 Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
🎯 Servicios Principales
Realizar cálculos académicos solicitados, mostrar resultados personalizados e históricos (para registrados), y brindar recomendaciones.
🔧 Operación y Mejora
Mantener la funcionalidad del sitio, analizar rendimiento y uso, desarrollar nuevas herramientas y resolver fallos técnicos.
🛡️ Seguridad y Soporte
Prevenir fraude o uso malintencionado, proporcionar soporte al cliente, cumplir normativas legales y comunicar cambios relevantes.
Período de retención: Los datos de cálculos de usuarios no registrados se eliminan automáticamente al cerrar la sesión. Para usuarios registrados, conservamos la información mientras su cuenta permanezca activa y hasta por 2 años posteriores de inactividad para fines analíticos estadísticos agregados y no identificables.
4 Servicios de Terceros y Publicidad
4.1 Google AdSense
Colaboramos con Google AdSense para mostrar anuncios que financian de forma directa el mantenimiento gratuito de nuestro portal:
- • Cookies utilizadas: DoubleClick, NID y otras cookies de Google.
- • Finalidad: Personalizar anuncios según tus intereses particulares de navegación.
- • Control: Puedes administrar tus intereses y configuraciones desde el panel de Configuración de anuncios de Google.
4.2 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para comprender las interacciones del tráfico y mejorar continuamente la plataforma:
- • Datos recopilados: Estadísticas de uso agregadas e impersonales.
- • IP anonimizada: Sí, los últimos octetos de tu IP son eliminados automáticamente por seguridad.
- • Opt-out: Puedes excluirte usando el Plugin de exclusión de Google Analytics.
5 Compartición de Información
Tu información personal nunca se vende, alquila o comercializa con terceros. Únicamente se comparte en circunstancias extremadamente delimitadas:
⚖️ Requerimientos Legales
Cuando sea obligatorio por ley, requerimiento judicial o para proteger los derechos legítimos de CalculaPromedio.cl.
🔧 Proveedores de Servicios
Con empresas de confianza de infraestructura web (hosting, correo) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento.
🏢 Transacciones Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa y resguardo de la confidencialidad.
✅ Con tu Consentimiento
En cualquier otro escenario en que nos autorices de forma libre e informada a compartir tus datos.
6 Seguridad de la Información
6.1 Medidas de protección implementadas
Adoptamos medidas administrativas, físicas y lógicas diseñadas para proteger tus datos:
6.2 Tu responsabilidad
La seguridad de tus datos también depende de tus propias medidas de autocuidado:
- ✔ Utiliza claves seguras, combinando caracteres especiales, letras y números.
- ✔ Evita compartir tus credenciales de acceso con terceros.
- ✔ Cierra la sesión activa si utilizas ordenadores o redes compartidas de uso público.
7 Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestro portal, posees plenos derechos ARCO de protección de datos personales:
👁️ Acceso
Solicitar una copia de tus datos personales almacenados.
✏️ Rectificación
Corregir información inexacta, desactualizada o incompleta.
🗑️ Eliminación
Pedir el borrado permanente de tu cuenta e historial.
⏸️ Restricción
Limitar temporalmente el procesamiento de tus datos.
📦 Portabilidad
Recibir tus datos estructurados en formatos interoperables.
🚫 Oposición
Oponerte al procesamiento de datos para fines específicos.
7.1 Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos de privacidad, solo debes escribirnos por cualquiera de estos canales oficiales:
- • Correo Electrónico: calculaprom@gmail.com
- • Formulario Seguro: Página de Contacto
- • Tiempo de Respuesta: Plazo máximo de 30 días calendario por normativa.
8 Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web contiene enlaces que dirigen a portales educativos externos oficiales (por ejemplo: DEMRE, universidades o portales del Mineduc):
- • Políticas ajenas: Esos portales externos se rigen bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
- • Sin responsabilidad: No nos hacemos responsables de sus contenidos o prácticas de privacidad internas.
9 Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente a fin de reflejar mejoras tecnológicas o adaptaciones a regulaciones vigentes.
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1.
Revisión periódica: Evaluamos nuestras prácticas anualmente para el resguardo de la seguridad.
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2.
Notificación previa: De existir cambios sustanciales que afecten la privacidad de cuentas registradas, se dará aviso con 30 días de antelación vía correo electrónico.
10 Información de Contacto
Si tienes alguna duda o sugerencia sobre nuestra política, puedes escribirnos por las siguientes vías:
📧 Email Soporte
calculaprom@gmail.com🌐 Web Oficial
Formulario de Contacto⏱️ Respuesta
General: 48-72 hrs.
Ejercicio derechos: Max. 30 días.
En CalculaPromedio.cl estamos comprometidos con tu privacidad. La protección y uso correcto de tus datos personales no es negociable.
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